О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

Информируем Вас, что Федеральным законом от 28.12.2024 № 547-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" внесены изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», которые вступают в силу 30.03.2025 г.

Начиная с 30 марта 2025 года электронная почта органа местного самоуправления или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ. Сообщаем, что обращение в форме электронного документа в администрацию г. Дзержинска возможно направить посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг Российской Федерации (Госуслуги), или иной информационной системы обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, подающего обращение.

В настоящее время официальный сайт администрации города Дзержинска модернизируется в целях обеспечения возможности идентификации и (или) аутентификации граждан.

С учетом этого Вы можете направить обращение удобным для Вас способом:

  • через Единый портал (портал госуслуг), или иную информационную систему, обеспечивающие идентификацию и (иди) аутенификацию гражданина;
  • почтовым отправлением по адресу: 606000 г. Дзержинск, пл. Дзержинского, д.1;
  • лично обратившись по адресу: пл. Дзержинского, д.1, кабинет № 11 (сектор по работе с обращениями граждан), график работы понедельник – четверг с 8:00 до 18:00, пятница с 8:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 13:48), телефон 8(8313) 27-99-35.

Доводим до Вашего сведения, что ответ на обращение гражданина может быть направлен по адресу электронной почты, указанной в обращении (новая редакция части 4 статьи 10 Федерального закона 59-ФЗ.